قوانی و مقررات فروشگاه آنلاین دکترسیکلت اویل
تضمین اصالت کالا
تمامی محصولات فروشگاه اصل و دارای ضمانت کیفیت می باشند. در صورت اثبات تقلبی بودن کالا خریداری شده از این فروشگاه، مبلغ پرداختی بازگردانده می شود.
ثبت سفارش
ثبت سفارش و پرداخت هزینه، به معنای خرید قطعی است. لطفا اطلاعات تماس و آدرس را به درستی وارد کنید، مسئولیت اشتباه در اطلاعات وارد شده بر عهده مشتری است.
ارسال
سفارش ها طی 1 الی 3 روز کاری ارسال می شوند.
مشهد: توسط پیک
سایر شهر ها: پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه کالا، با شماره ثبت شده در سایت تماس گرفته تا شیوه ارسال ( پست/تیپاکس/باربری) مشخص شود.
مهم: هزینه ارسال بر عهده مشتری است به جز در شرایط خاصی مانند جشنواره های مناسبتی فروشگاه.
مهم: فروشگاه موظف است تمامی سفارش ها را به صورت صحیح و سالم به شرکت های ارسال بار ( پست/تیپاکس/باربری) تحویل بدهد.
چنانچه به هنگام دریافت مرسوله متوجه ضرب خوردگی بسته بندی و یا باز شدن آن شدید، می بایست از شرکت باربری مربوطه پیگیری بفرمایید.
مرجوعی کالا
روغن و مکمل های سوخت به دلیل شرایط نگهداری، قابل مرجوع شدن نیستند.
سایر کالا ها فقط در صورت باز نشدن بسته بندی و تا 24 ساعت پس از دریافت، پس از بررسی و تایید فروشگاه، قابل مرجوعی می باشند.
پشتیبانی
همه روزه، به جز ایام تعطیل، از ساعت 10 صبح الی 10 شب از طریق واتساپ یا تماس تلفنی پاسخگو هستیم.
حریم خصوصی
تمامی اطلاعات مشتریان نزد فروشگاه امانت بوده و در اختیار شخص ثالث قرار نمی گیرد.